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成都奥宇新业科技有限公司
联系人:陈经理
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邮箱:965205311@qq.com
QQ:965205311
地址:成都市双流区中和镇陆肖小区
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售前售中服务
专家式帮助    一条龙服务
客户指定工程  
快速的方案设计  
准确的工程预算  
大工程现场风险预防  
完全的工程材料计算  
快捷的生产发货 
   
现场监理安装实施  
工程完工验收结算  
售后服务
所有奥宇产品均享有一年的保用及终身保养服务,以示我们对产品的信心及对客户的保证。
适用范围
A、保用权益享用者:购货合同之购买方,如购买为代理商,则此代理商所售奥宇产品的直接用户也在保用范围之内。
B、保用产品范围:购货合同之所购买的本公司的产品。
C、保用执行:购货方持购货合同,收款依据及保用证书。
免费维修条例
购买本公司产品的一年内,本公司对产品有质量问题提供保用及免费维修服务。
特殊更换条例
特殊情况下需要更换的。经本公司书面同意,购货方带购货合同及保用证书,且保留损坏部件或者模块以供核实,否则,更换任何部件或模块均加收合理费用。
非保用条件
以下情况则不享用保用条例:
非人为因素:如台风、洪水、地震等自然因素造成的损坏,因生产的批次不同材质、色泽、纹理质地有些差异,非本公司运送安装造成的损坏,所购产品由于对方拆卸安装损坏的。
 
 
1、对售出产品实行”三包“,如出现产品生产过程中造成的质量问题工厂包修、包退、包换;对于产品应用过程中造成的质量问题,公司派售后人员协助解决,保证产品及时投运,损失减低到****,保证产品的正常运用;
2、建立产品档案,定期跟踪产品质量,发现问题及时解决;
3、重大工程安装、调试,由现场技术服务带技术专家上门服务,全程派驻工地代表,解决客户的各种问题;
4、售后部人员分区域负责区域客户,配合负责区域客户做好产品的现场运行和维护管理;
5、生产节节把关,保证产品百分百合格出厂,如有产品质量问题或需现场维修,随时电话联系我公司售后部门,我们保证,接到客户通知后24小时内给予答复,72小时内到达现场提供解决方案。
6、我们庄重承诺:我们的服务与质量远比价格高,所有产品保质。
7、24小时售后服务热线:15928557663
 8、所有有关于产品质量投诉,在1小时内答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修。
9、公司的质量方针:严格过程控制、不断开拓创新、制造优质产品、追求完美服务。

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